Doprava ZDARMA od 1500,- kč !

֎ Vrácení a výměna zboží

 

Jak vrátit zboží?

 

 

 

 

1.   Zboží důkladně zabalte viz. níže a pošlete nám jej s fakturou, kterou jste obdrželi v e-mailu ( popř. s číslem faktury) a průvodním dopisem s informací, zda chcete zboží vyměnit či vrátit. V takovém případě uveďte i číslo účtu, na který si přejete peníze vrátit. 

Zásilku zašlete na adresu:

 

BB Kids - Reklamační oddělení

Kubánské náměstí 1267/10

100 00 Praha 10

 

2.   O obdržení zásilky Vás budeme informovat e-mailem.

 

3.   Po obdržení zásilky zboží zkontrolujeme a nejpozději do 8 dnů Vám buď odešleme zpátky peníze, nebo vyměníme zboží za nový kus.

 

 

 

Jak správně zabalit zboží?

 

1.    Zvolte odpovídající krabici, tak aby odpovídala váze i velikosti zboží. Pokud zboží zasíláte v krabici, ve které Vám bylo zasláno, zkontrolujte zda není někde poškozená. 

 

2.    Pokud v zásilce posíláte více zboží, oddělte je např. bublinkovou folíí či polystyrenem.

 

3.   Prostor v krabici také vyplňte ze všech stran vč. dna i vrchní části, tak aby se zboží během přepravy nepohybovalo.

 

4.   Do balíku vložte průvodní dopis o reklamaci zboží vč. faktury nebo jejího čísla.

 

5. Balík zalepte lepící páskou tak aby se zamezilo vniknutí do zásilky třetí osobou.

 

 

 

Zboží zakoupené na našem E-shopu www.bbkids.cz můžete do 14ti dnů bez udání důvodu vrátit. Pamatujte prosím na to, že zboží, které vracíte musí být ve stavu v jakém jste je obdrželi. Tudíž nepoškozené, nepoužívané a s původními visačkami a v původním nepoškozeném obalu viz. Obchodní podmínky.